一、项目名称

某省级建工战略、组织、人力资源与制度流程优化项目

二、客户背景

客户是一家集建筑工程、市政工程、机电安装、地基基础、路桥施工、装饰装修、房地产开发、建筑设计、工程咨询服务等经营业务于一体的建工类企业，业务范围遍及华南、华东、西北、西南、东北、华北六大地理分区，面临国内建工行业发展增速骤降的处境下，亟待激发内生动力。

三、客户关键问题

基于调研、深入访谈、诊断，正略咨询认为客户在业务布局、组织架构、人力资源和制度流程四个层面面临下列问题：

1.业务布局方面，分子公司数量众多，发展不均衡，未形成规模效益，并且业务区域划分不清晰，产生了一定程度的内耗。

2.组织架构方面，组织运行效率较低，存在职责交叉、遗漏的现象，人员编制分配不合理，存在“能者多劳、庸者逍遥”的现象。

3.人力资源方面，职业发展通道缺失，优秀员工离职率高，人才发展梯队断层，薪酬“大锅饭”现象明显，绩效考核形同虚设。

4.制度流程方面，授权管理机制不健全，权责界面不清晰，审批流程不便捷，审批效度不够高。

四、正略咨询解决方案

1.业务布局优化

正略咨询通过对内外部环境分析、标杆研究、案例研讨、专家研判，提出“区域化＋专业化”的分子公司整合方案，围绕战略目标、资源配置、人员数量和公司资质，划分责任市场、明确专业方向、合并分子公司，实现压实分子公司主体经营责任、做实分子公司作战主体、集约统筹集团资源力量、提高分子公司市场作战能力，促进高质量集团发展。

2.组织架构优化

正略咨询提出“精总部、强区域、细项目”的三级管控战略，围绕管控战略，进行标杆研究与借鉴，明确部门定位、优化部门设置、厘清职责范围、压缩人员编制、建立内部人才市场，打造支撑战略、权责清晰、精简高效、配置合理的组织架构。

3.人力资源优化

（1）建立覆盖全员的职业发展通道，扭转“千军万马过独木桥式的提干作为职业发展的唯一出路”这种现象，推行职务职级并行，畅通员工职业发展通道，设计各级任职要求，健全职级管理机制，帮助客户发掘、甄别优秀员工；

（2）建立具有针对性的全面薪酬绩效管理体系，通过薪酬对标分析，制定混合型薪酬策略，设计多种薪酬模式并存的薪酬管理体系，满足工资总额管控的前提下，优先提高业务人员与核心员工的薪酬市场竞争力，并且建立整体与个体调薪机制，通过“小步快跑”的方式逐渐拉大优劣员工收入差距；

（3）根据不同岗位类型，建立覆盖全员的绩效管理体系，将集团战略目标进行解码，逐级落实考核责任，压实关键任务指标，打造硬性指标与软性评价共存绩效考核，做到“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”。

4.制度流程优化

正略咨询根据“三重一大”管控事项清单，进一步细化各项工作权责界面表，明确管控事项审批终点，采用“流程先行，制度匹配”的策略，与归口部门反复研讨、共识各项流程，进而调整、修订相应制度，达到管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化的目的。

五、项目效果

本次项目切实解决客户管理问题，通过整合分子公司明确责任区域，消除分子公司间的非良性竞争；通过捋顺职责定位，建立工作标准，提高部门协作效率；通过职级、薪酬、绩效三大体系联动，充分调动员工工作积极性，提升人均效能；通过重塑流程、优化制度，更好地规范组织内部的管理与员工的行为，保障各项工作高效有序开展，进而提高企业的整体运作效率与竞争力。综上，本次项目达到客户预期，提升管理效率与规范化水平，提高员工工作效率与企业内生动力，获得客户高度赞许。