一、功能概述
运营管理就是对提供产品或服务的企业系统进行设计和控制的决策过程。运营管理是依据企业核心竞争力动态变化的企业管理逻辑,运营管理体系是体现企业核心运转逻辑的管理闭环,是以经营目标为导向,建立起以经营计划为主线,计划预算、组织绩效为核心,计划跟进与工作标准同步推进的管理系统。
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二、服务内容
战略运营管理体系顶层设计:对主要业务链进行分析,对运营体系进一步梳理。通过战略、经营计划、执行、考核四个环节设计,形成完整的战略运营管理体系。理顺公司的整体业务和职能管理分析和沟通机制,让各业务和职能管理体系按照经营管理的具体要求运转。
目标与考评体系设计:年度经营计划依据年度经营目标进行分解,按照“两下两上”的方式明确年度经营计划及相关预算指标、考核指标,确定年度经营目标及签订目标责任书。
计划与跟进体系设计:设计年度经营计划模板,围绕企业年度经营计划,分配财务资源、控制使用过程,并结合经营计划执行过程进行年中调整。设计企业经营计划和计划预算配套文件模板。
汇报与决策体系设计:由报表报告和会议体系组成,在经营计划和重点任务推进过程中,形成周、月、季度、半年度、年度的汇报、监控、决策体系。指导各部门(各公司)按照模板要求编制各类经营分析报表、报告,组织定期和专题经营分析会,不断提高各部门(各公司)分析问题、解决问题的能力。
标准与成果体系设计:确定集团关键管理职能及重点业务职能的工作标准、工作流程,通过模块化、规范化的管理,降低管理成本,提高管理效率。
三、相关案例
某央企研究院经营计划管理咨询项目
某大型能源央企集团分类分级管理咨询项目
某大型央企资本平台筹建及下属金融子公司整合咨询项目
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